مهارت ارتباط غیر کلامی در مصاحبه و مذاکره

زمانی که شما برای استخدام به یک شرکت مراجعه میکنید، علاوه بر لزوم داشتن یک تخصص، مهارت شما در استفاده از زبان بدن نیز مورد ارزیابی قرار میگیرد. حرکات بدن شما بسیاری از پاسخ ها را برای فرد مقابلتان بیان خواهد کرد، در نتیجه شما میتوانید با استفاده از مهارتهای ارتباط غیر کلامی و زبان بدن(زبان بدن از زیر مجموعه های ارتباط غیر کلامی است) باعث بهتر شدن نتیجه ی ارزیابی خود شوید.

چرا ارتباط غیر کلامی مهم است؟

اکثر افراد سعی میکنند تمام آمادگی خود را برای مصاحبه های کاری و یا جلساتی که دارند به کار گیرند. در این جلسات آنچه که بیشترین اهمیت را دارد، نحوه برقراری ارتباط است. موفقیت شما در یک جلسه یا نشست کاری، بیشتر به آنچه میگویید و همچنین نوع واکنشهایی که طرف مقابل شما به گفته هایتان نشان خواهد داد بستگی دارد.

تاثیر ارتباط غیر کلامی در مصاحبه های شغلی

وقتی که برای یک مصاحبه کاری دعوت شدید، ارتباط غیر کلامی میتواند مکمل صحبتهای شما باشد و باعث میشود مصاحبه کننده متوجه شود که شما فردی فعال هستید. آنچه که شما در رفتار های غیر کلامی خود بروز میدهید کارفرمای شما را متوجه این نکته میکند که، شما علاقه ی زیادی به انجام این کار دارید و از هر کسی برای این شغل مناسب تر هستید. به طور کلی مهمترین مساله جذابیت و مثبت اندیشی است. اگر شما مطمئن هستید که توانایی انجام کاری را دارید و میدانید که میتوانید فرد مفیدی برای کارفرمای خود باشید، سعی کنید این مطلب را علاوه بر رفتار در سخنان خود نیز ابراز نمایید.

ارتباط در محل کار

کارفرمایان علاوه بر اینکه وظیفه ی استخدام افراد را به عهده دارند، مهارت های غیر کلامی شما را هم ارزیابی میکنند تا متوجه شوند آیا شما توانایی برقرار ارتباط موثر با مشتریان، همکاران و شرکای کاری خود را دارید یا خیر. در بسیاری از مشاغل ایجاد اعتماد و اعتبار بخشی از عوامل عمده ی موفقیت است. رفتار غیر کلامی مثبت به شما اجازه میدهد که خود را به عنوان فردی صادق و با احساس مسئولیت اثبات کنید.

ترفند هایی برای مهارت های غیر کلامی

آیا دوست دارید که با انجام روشهایی مهارتهای خود را بالا ببرید؟ در اینجا لیستی از مهارتها را مرور خواهیم کرد با توجه به زمینه ی مورد علاقه ی خود بر روی بهبود آن کار کنید.

  • از چرت زدن و بی حالی و شل بودن بپرهیزید.
  • وقتی یک بحث جدی در حال انجام است از لبخند زدن دوری کنید.
  • نمایش برخی از حرکات با کمک دست ها و چهره برای فعال نشان دادن خود.
  • از هر چیزی مانند تلفن همراه یا یک لیوان نوشیدنی و یا هر چیز دیگری که باعث پرت شدن حواس شما در هنگام جلسه میشود دوری کنید.
  • اگر برای مصاحبه دعوت شده اید هرگز صحبت مصاحبه کننده را قطع نکنید.
  • بی قراری را کنار بگذارید و از حرکت دادن زیاد بدنتان جلوگیری کنید.
  • در هنگام مصاحبه با مصاحبه کننده ی خود رابطه بر قرار کنید اما این ارتباط را مستمر ادامه ندهید و از ارتباط چشمی با او نیز غافل نشوید.
  • بر روی آنچه می‎گویید تمرکز داشته باشید.
  • خود را با لبخند معرفی کنید و با قدرت دست بدید.
  • دست خود را از مو ها و چهره ی خود دور نگه دارید.
  • کمی به جلو مایل شوید تا علاقه ی خود را نشان دهید.
  • با دقت گوش دهید.
  • باز نگه داشتن بازو ها و یا دست به سینه نشستن نشان دهنده ی حالت دفاعی در شماست.
  • بالا و پایین بردن تن صدا برای نشان دادن هیجان در صحبتها از نکات کلیدیست.
  • با تکان دادن سر نشان دهید که متوجه صحبت ها می شوید.
  • مراقب واکنش دیگران نسبت به صحبتهای خود باشید.
  • به آنچه در گفتگو رخ میدهد توجه داشته باشید.
  • وقتی که دیگر حوصله ی حرف زدن ندارند، این موضوع را از حرکات غیر کلامی افراد بخوانید.
  • از خنده ی اجباری در مقابل شوخی های بی مزه افراد بپرهیزید.
  • با نگاه کردن به ساعت گوشی خود نشان دهید که تمایلی به ادامه ی صحبت ندارید.
  • احترام با مقدار فضای شخصی افراد بر سایر موضوعات مقدم است.
  • در هنگامی که به عنوان سخنران در یک جمع قرار گرفتید سعی کنید با چرخش چشم با تمام افراد ارتباط برقرار کنید.
  • نشان دادن علاقه به صحبت های مصاحبه کننده.
  • لبخند زدن نشان دهنده ی این مطلب است که شما از این ارتباط بسیار خوشحال و خرسند هستید.
  • حتی در هنگام عصبانیت هم آرامش خود را حفظ کنید.
  • از بده بستان های یکنواخت در هنگام صحبت جلوگیری کنید.
  • صبر کنید تا صحبتهای فرد مقابلتان تمام شود بعد پاسخ دهید.

تمرین مهارت شما را افزایش میدهد

تمرین و نقش بازی کردن با دوستان قبل از انجام مصاحبه به شما کمک میکند تا مهارت های کلامی خود را بهبود ببخشید. سعی کنید جلسات تمرینی خود را ضبط کنید تا بتوانید نکات ریز و تفاوتهایی که در سبک پاسخ گویی خود دارید را تجزیه و تحلیل کنید. وقت گذاشتن برای تمرینها به شما در رسیدن به اطمینان بیشتر کمک میکند. علاوه بر اینها شما میتوانید با مصاحبه های تمرینی بیشتر راحتی خود را در هنگام مصاحبه ی اصلی بالا تر ببرید. هر چه کمتر عصبی باشید بهتر میتوانید ارتباط لفظی و غیر لفظی برقرار کنید.

منبع: thebalance

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *